Мы не оставляем наших клиентов один на один с возникшей проблемой! Мы стараемся решать все проблемы и доводить свою работу до конца. Эта история о проблемах с размером грузового лифта и максимальными габаритами мебели, которую можно поднять по лестнице, если диван не помещается в лифт.
Друзья, делимся с вами проделанной работой и данной работой хотим показать, что не стоит паниковать. Выход есть практически из любой ситуации.
Мы делали комплексный ремонт в однокомнатной квартире в г. Москва, ст. метро Тимирязевская. Квартира присоединялась к соседней квартире и поэтому вместо кухни было решено сделать детскую.
Мебели и техники в квартиру завозилось много, но наш пост посвящен дивану в детскую комнату. Диван мы заказывали на фабрике в Нижнем Новгороде с доставкой и подъемом в квартиру. Клиент захотел нестандартный диван и попросил его увеличить по ширине. Фабрика нас предупредила, что есть вероятность, что он не поместится в грузовой лифт по размерам и его придется поднимать по лестнице – а это 29й этаж. Клиент согласился на риск и дал добро на изготовление!
Так какой размер грузового лифта?
Какие размеры мебели, диванов, плинтусов, вагонки и т.п. можно перевезти в грузовом лифте, и они поместятся? Размеры всех товаров продаваемых в магазинах стройматериалов рассчитаны на подъем на лифте. Для реек, плинтусов и подобных товаров максимальная длинна – 3 метра. На лифте перевозится при открытии вручную неподвижной створки грузового лифта. Размещается из угла в угол кабину грузового лифта.
Максимальные размеры диванов, которые можно перевезти в грузовом лифте многоквартирного дома – это 2 метра. Причем боковые подлокотники мебельные фабрики часто делают демонтируемыми для диванов больше двух метров. Что касается подъема диванов по лестнице, то диван размером больше двух с половиной метров поднять будет скорее всего невозможно. Какие выходы из сложных ситуаций? Как поднимают на этаж мебель, которая не поместилась в лифт? Ответ: каждый случай уникален, но в большинстве случаев – это разборка мебели и загрузка в лифт по частям.
Прошло три недели и машина с фабрики стояла у подъезда.
Водитель с грузчиком попробовали его занести по лестнице. Но система вентиляции на лестничной клетке не позволила пронести его выше третьего этажа.
Что придумали фабричные грузчики?
Да ничего, кроме как, спустить его к подъезду, поставить у входа в подъезд, сесть в машину и уехать.
Понятно негодование клиента. Он стал нам звонить, задавать вопросы — как так, что мне делать? На фабрике ответили — мы предупреждали и договаривались сразу, что к ним без претензий. И да, с ними не поспоришь, именно так мы и договаривались.
Но эти договорённости не сгладили разочарование клиента.
Мы отправили своего сотрудника на адрес оценить ситуацию на месте и по возможности найти решение. На месте были рассмотрены все варианты. Даже с инженером дома рассматривали вариант, чтобы опустить лифт в шахту и загрузить диван на крышу лифта. Лифтёр также дал добро на данную авантюру.
Но диван не поместился.
